Todo proyecto necesita una metodología. Las metodologías de diseño son enfoques estructurados y sistemáticos que guían el proceso de creación y desarrollo de productos, servicios, sistemas o experiencias. Estas metodologías proporcionan una serie de pasos o fases para resolver problemas de diseño de manera eficiente y efectiva.
Aunque existen diferentes metodologías, no hay ninguna formula mágica o infalible para resolver los problemas. Las metodologías no son perfectas y debes adaptarlas a tu equipo. Para ello hay que entender donde trabajas y adaptarlas a la complejidad de tu compañía. Aquí algunas de las metodologías de diseño más reconocidas y que suelo combinar en mis proyectos:
Hay quien dice, «dale a los clientes lo que quieren», pero ese no es mi enfoque. Nuestro trabajo es averiguar lo que van a querer antes de que ellos lo sepan. Henry Ford una vez dijo – «si le hubiese preguntado a mis clientes qué querían, habrían dicho que un caballo más rápido».
Steve Jobs
Design Thinking
La metodología Design Thinking es aplicable a todos y por supuesto también se aplica la diseño.
Es un enfoque centrado en el usuario que busca soluciones creativas a problemas complejos. Se basa en entender profundamente las necesidades de las personas y combinar esto con una mentalidad colaborativa y experimental. Las fases principales son: Empatizar, definir, idear, prototipar y testear.
Lean UX
Es una metodología que combina principios de Lean Startup y diseño centrado en el usuario. Se enfoca en crear productos con rapidez y eficiencia, evitando esfuerzos desperdiciados. Se basa en ciclos rápidos de construcción, medición y aprendizaje. Los pasos clave son: Hipótesis, MVP (Producto, mínimo viable) y Validación rápida.
User-Centered Design
El Diseño Centrado en el Usuario (DCU) pone a los usuarios en el centro del proceso de diseño, asegurando que cada paso se alinee con sus necesidades y expectativas. Se divide en varias fases iterativas: Investigación, diseño conceptual, prototipos y evaluación.
Agile Design
El diseño ágil se integra con el marco de trabajo Agile, que es común en el desarrollo de software. Se basa en la colaboración, la flexibilidad y la entrega de valor en ciclos cortos o sprints. Los equipos trabajan de manera iterativa, con ciclos continuos de desarrollo, feedback y ajuste.
Waterfall Model
Es un enfoque más tradicional y secuencial para el diseño, en el que cada fase debe completarse antes de avanzar a la siguiente. Se utiliza en proyectos donde los requisitos son bien conocidos desde el principio y no se espera un cambio significativo a lo largo del proceso. Las fases son: requisitos, diseño, desarrollo, pruebas e implementación.
Método de Diseño Participativo
El Diseño Participativo involucra a los usuarios finales en el proceso de diseño desde el principio, como co-creadores. Se basa en la colaboración entre diseñadores y usuarios para desarrollar soluciones más adecuadas y eficaces. La retroalimentación constante es clave.
En conclusión, no existe un proceso de diseño cerrado ni definitivo. Cada proyecto tiene unas necesidades concretas y una realidad. Combinar metodologías puede ser una opción.
Es importante hacer retrospectivas regularmente para saber qué funciona. Así sabremos que podemos hacer para mejorar como equipo.